Điều phối viên chương trình CDBG

Địa điểm làm việc kết hợp (hybrid) - đặt trụ sở tại Vancouver, WA.

Loại công việc: Toàn thời gian

Báo cáo trực tiếp cho: Quản lý chương trình

Mức lương: $60,000 - $65,000 (Tùy thuộc kinh nghiệm)

Fourth Plain Forward ( FPF (Tổ chức này) là một tập đoàn phát triển cộng đồng hoạt động ở giao điểm của sự dịch chuyển kinh tế, vốn cộng đồng và đầu tư dựa trên khu phố. Tổ chức được thành lập để giải quyết những bất bình đẳng kéo dài trong việc tiếp cận cơ hội cho các cộng đồng người da màu, người nhập cư và các cộng đồng thiểu số ở Hành lang Fourth Plain của Vancouver và trên khắp Quận Clark. Khi quận tiếp tục phát triển nhanh chóng và áp lực về khả năng chi trả ngày càng gia tăng, FPF Cung cấp cơ sở hạ tầng gắn liền với địa phương cần thiết để mở rộng khả năng tiếp cận sự ổn định tài chính, tăng trưởng kinh doanh và các tài sản gắn kết cộng đồng.

Tổng quan về công việc

Điều phối viên chương trình đóng vai trò quan trọng trong Fourth Plain Forward doanh nghiệp nhỏ của Chương trình Với trọng tâm chính là tiếp cận, tuyển dụng và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật. Vị trí này chịu trách nhiệm kết nối các chủ doanh nghiệp với các chương trình của chúng tôi, đảm bảo số lượng người tham gia đông đảo trên toàn bộ chương trình Business Connect. Học viện Kinh doanh và các sáng kiến ​​của IDA, đồng thời cung cấp hỗ trợ kỹ thuật thực tiễn về cấp phép kinh doanh, tiếp thị và công nghệ kinh doanh.

Dưới sự chỉ đạo của Quản lý Chương trình, Điều phối viên Chương trình đóng góp ý nghĩa vào việc thiết kế và triển khai chương trình, xác định nhu cầu của chủ doanh nghiệp, đề xuất chủ đề hội thảo và giúp định hình các chương trình phục vụ cộng đồng. Vai trò này kết hợp dịch vụ khách hàng trực tiếp với tiếp thị, điều phối sự kiện và phát triển chương trình giảng dạy.

Ứng viên lý tưởng là người hướng đến cộng đồng, chủ động và thoải mái làm việc với các chủ doanh nghiệp đa dạng đến từ nhiều nền văn hóa, ngôn ngữ và tầng lớp kinh tế xã hội khác nhau. Họ cần phải tự tin khi thuyết trình trước đám đông, hỗ trợ cá nhân và quản lý các công việc hậu cần cần thiết để sự kiện diễn ra suôn sẻ. Chương trình Hoạt động trơn tru.

Quan hệ công chúng, Tiếp thị & Tuyển dụng

• Xây dựng và thực hiện chiến lược tiếp cận để tuyển chọn các chủ doanh nghiệp tham gia Business Connect. Học viện Kinh doanh , thiếu máu do thiếu sắt (IDA) và các bệnh khác Chương trình

• Tạo và phân phối các tài liệu tiếp thị (tờ rơi, nội dung mạng xã hội, chiến dịch email) bằng Canva và các công cụ khác.

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác cộng đồng, địa phương Doanh nghiệp và các bên liên quan để thúc đẩy nhận thức về chương trình và giới thiệu chương trình.

• Theo dõi các hoạt động tiếp cận và số liệu tuyển dụng; điều chỉnh chiến lược dựa trên kết quả.

• Phối hợp việc dịch thuật tài liệu để đảm bảo tính dễ tiếp cận và toàn diện.

• Đại diện Fourth Plain Forward tại cộng đồng Sự kiện các buổi gặp gỡ giao lưu và họp mặt đối tác

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật

• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp cho các chủ doanh nghiệp nhỏ, tập trung chủ yếu vào:

• Cấp phép và đăng ký kinh doanh trên nhiều ngành nghề

• Kiến thức cơ bản về marketing và sự hiện diện trên nền tảng kỹ thuật số

• Các công cụ và hệ thống công nghệ kinh doanh

• Ủng hộ Doanh nghiệp trong việc nắm vững các quy trình của địa phương và tiểu bang, bao gồm giấy phép và các yêu cầu tuân thủ.

• Tổ chức giờ tư vấn trực tiếp và các buổi hướng dẫn tự sửa chữa tại nhà.

Hỗ trợ chương trình & Quản lý nhiệm vụ

• Quản lý hậu cần và điều phối công việc cho các hội thảo Business Connect và Học viện Kinh doanh các nhóm, bao gồm:

• Lên lịch và điều phối địa điểm

• Chuẩn bị và phân phối vật liệu

• Giao tiếp và theo dõi người tham gia

• Theo dõi đăng ký và ghi nhận sự tham dự

• Hỗ trợ và quảng bá chương trình IDA thông qua hoạt động tiếp cận và tuyển dụng (việc quản lý chương trình IDA do nhân viên riêng đảm nhiệm).

• Hỗ trợ chuẩn bị, thực hiện sự kiện và lập hồ sơ sau sự kiện.

Đầu vào và phát triển chương trình

• Góp phần thiết kế chương trình bằng cách thu thập ý kiến ​​đóng góp từ các chủ doanh nghiệp về nhu cầu và mối quan tâm của họ.

• Đề xuất các chủ đề hội thảo, hình thức đào tạo và cải tiến chương trình dựa trên phản hồi và xu hướng của cộng đồng.

• Tham gia vào việc phát triển và hoàn thiện chương trình giảng dạy cho các hội thảo và buổi đào tạo.

• Hỗ trợ cải tiến liên tục thông qua phân tích phản hồi của người tham gia

Đào tạo & Hỗ trợ

• Tổ chức các buổi hội thảo và đào tạo Business Connect theo chỉ đạo của quản lý dự án.

• Thuyết trình cho các nhóm tại cộng đồng Sự kiện các tổ chức đối tác và các buổi tuyển dụng

• Phát triển và hoàn thiện nội dung chương trình giảng dạy cho các lĩnh vực chủ đề được giao.

• Ủng hộ Học viện Kinh doanh giao hàng theo yêu cầu

Thu thập và báo cáo dữ liệu

• Theo dõi tất cả các hoạt động hỗ trợ kỹ thuật, tiếp cận cộng đồng và tham gia chương trình bằng cách sử dụng ClickUp và hệ thống CRM nội bộ.

• Duy trì hồ sơ chính xác về các tương tác với khách hàng, kết quả chương trình và dữ liệu tham gia.

• Hỗ trợ chuẩn bị các báo cáo hàng tháng để xem xét nội bộ.

• Ghi lại câu chuyện và kết quả của người tham gia để phục vụ báo cáo tác động.

Hợp tác và sự thống nhất nội bộ

• Chủ động trao đổi với Quản lý chương trình về tiến độ, thách thức và các nhu cầu phát sinh.

• Tham gia các buổi họp kiểm tra tiến độ và lập kế hoạch định kỳ.

• Hỗ trợ xây dựng văn hóa hợp tác, minh bạch và tôn trọng giữa các nhóm.

Lưu ý: Vai trò này có thể thay đổi theo thời gian để đáp ứng nhu cầu của chương trình, yêu cầu về kinh phí và các ưu tiên của tổ chức.

Trình độ chuyên môn

• Có từ 3 năm kinh nghiệm trở lên trong điều phối chương trình hướng đến cộng đồng, tiếp cận cộng đồng hoặc hỗ trợ kỹ thuật kinh doanh, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các cộng đồng đa dạng và vốn bị thiệt thòi trong lịch sử.

• Có kinh nghiệm thực tế trong việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các doanh nghiệp nhỏ. Doanh nghiệp (tối thiểu 2 năm)

• Kỹ năng tổ chức tốt, có khả năng quản lý nhiều dự án và thời hạn cùng lúc.

• Kỹ năng giao tiếp xuất sắc - bằng văn bản, lời nói và giao tiếp giữa cá nhân

• Tự tin thuyết trình trước đám đông và điều phối các buổi đào tạo.

• Có kinh nghiệm phát triển tài liệu tiếp thị và thực hiện các chiến dịch quảng bá.

• Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, SharePoint) và có khả năng học hỏi các hệ thống mới.

• Am hiểu về các nền tảng mạng xã hội và công cụ tiếp thị kỹ thuật số.

• Có khả năng làm việc vào một số buổi tối hoặc cuối tuần. Sự kiện

Ưu tiên

• Thông thạo cả tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha

• Hiểu biết về cấp phép kinh doanh, giấy phép và các yêu cầu tuân thủ tại tiểu bang Washington.

• Có kinh nghiệm sử dụng GrowthWheel hoặc các khung tư vấn kinh doanh tương tự.

• Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống CRM và các công cụ quản lý dự án (ưu tiên ClickUp)

• Có kinh nghiệm sử dụng Canva hoặc các công cụ thiết kế tương tự.

Các nghiên cứu cho thấy phụ nữ và người thuộc các nhóm thiểu số ít có khả năng ứng tuyển vào các công việc trừ khi họ đáp ứng đầy đủ mọi tiêu chuẩn. Nếu bạn hào hứng Giới thiệu Nếu vị trí này phù hợp với kinh nghiệm của bạn nhưng không hoàn toàn đáp ứng mọi yêu cầu, chúng tôi vẫn khuyến khích bạn ứng tuyển. Bạn có thể chính là người chúng tôi đang tìm kiếm. Fourth Plain Forward Đây là một nhà tuyển dụng bình đẳng về cơ hội.

Cách thức ứng tuyển:

Để ứng tuyển, vui lòng gửi sơ yếu lý lịch và thư xin việc nêu rõ kinh nghiệm liên quan của bạn đến địa chỉ recruitment@fourthplainforward.org

Hồ sơ ứng tuyển sẽ được xem xét liên tục và vị trí này sẽ vẫn mở cho đến khi tìm được người phù hợp.

Điều đó có nghĩa là gì? Fourth Plain Forward Tôi có thể cung cấp cho bạn điều gì?

• Mức lương: $60,000 – $65,000 (Tùy thuộc kinh nghiệm)

• Bảo hiểm sức khỏe : Bảo hiểm y tế bắt đầu có hiệu lực từ ngày bạn bắt đầu làm việc, với 85%–100% phí bảo hiểm được công ty chi trả cho nhân viên và người phụ thuộc. Bảo hiểm nha khoa có sẵn với mức đóng góp của công ty là 50% cho các gói cá nhân hoặc gia đình.

• Nghỉ phép trước khi bắt đầu công việc : Năm ngày nghỉ phép có lương được cung cấp trước ngày làm việc đầu tiên để giúp bạn có một khởi đầu mới mẻ.

• Nghỉ phép có lương: 15 ngày nghỉ phép có lương được cấp trước để bạn có thể lên kế hoạch cho kỳ nghỉ của mình từ sớm.

• Ngày nghỉ dưỡng sức : 3 ngày dành cho những lúc bạn cần thời gian nghỉ ngơi.

• Nghỉ ốm có lương: 80 giờ được cấp trước. Ốm đau thật chẳng vui vẻ gì nên bạn không cần phải lo lắng. Giới thiệu có đủ thời gian

• Chương trình 401k: Nhân viên đóng góp tương ứng 4%, được hưởng toàn bộ sau 12 tháng.

• Số giờ tình nguyện: 12 giờ nghỉ phép tình nguyện mỗi năm sau 3 tháng làm việc.

• Trợ cấp phát triển chuyên môn: 1000 đô la Mỹ/năm

• Nghỉ phép theo FMLA: Sau 12 tháng làm việc, tổ chức sẽ bổ sung thêm các khoản trợ cấp nghỉ phép có lương của tiểu bang để tổng thu nhập của bạn đạt 100% mức lương thông thường.

Hạn chót: ngày 2 tháng 2