Điểm nổi bật của Hidden Gem Salon: Câu chuyện về sự phát triển, dịch vụ và kết nối cộng đồng
Tại Fourth Plain Forward, sứ mệnh của chúng tôi là hỗ trợ và nâng cao các doanh nghiệp nhỏ trên khắp Quận Clark bằng cách cung cấp quyền truy cập vào các nguồn lực, giáo dục và các kết nối có ý nghĩa. Là một phần trong các nỗ lực tiếp cận của chúng tôi—được thực hiện thông qua quan hệ đối tác với Workforce Southwest Washington và được hỗ trợ bởi Bộ Thương mại Tiểu bang Washington—chúng tôi rất vinh dự được kết nối với các chủ doanh nghiệp không chỉ có tài năng trong nghề của họ mà còn cam kết học hỏi và phát triển liên tục.
Một trong những doanh nhân đó là Yecenia, chủ sở hữu của Hidden Gem Salon, một thẩm mỹ viện sôi động và toàn diện tại Vancouver, WA. Trong chuyến thăm gần đây, Điều phối viên chương trình cấp cao Johana Pavas Terán đã có cơ hội gặp Yecenia và tìm hiểu thêm về hành trình đầy cảm hứng của cô với tư cách là chủ doanh nghiệp và nhà lãnh đạo.
Hidden Gem Salon cung cấp nhiều dịch vụ làm đẹp và chăm sóc bản thân, bao gồm cắt tóc, cạo râu, làm móng tay, móng chân, nhuộm, làm nổi bật và tẩy lông. Nhưng ngoài thực đơn dịch vụ của họ, điều thực sự khiến doanh nghiệp này trở nên khác biệt chính là cách tiếp cận nồng hậu, chào đón và cam kết phục vụ khách hàng từ mọi nền tảng và ngôn ngữ. Yecenia và nhóm của cô sử dụng công nghệ để hợp lý hóa trải nghiệm của khách hàng đồng thời đảm bảo rằng mọi khách hàng đều cảm thấy được nhìn nhận, coi trọng và tự tin.
Sự tận tụy của Yecenia đối với sự phát triển chuyên môn cũng truyền cảm hứng như dịch vụ chăm sóc khách hàng của cô ấy. Vào tháng 1, cô ấy và nhóm của mình đã tham dự Hội thảo về thương hiệu do Fourth Plain Forward tổ chức hợp tác với Workforce Southwest Washington. Sau đó, cô ấy tiếp tục hành trình học hỏi của mình bằng cách tham gia cả The Power of Networking và Mastering Your Elevator Pitch vào tháng 3. Sự tham gia liên tục của cô ấy với các nguồn lực này phản ánh loại hình lãnh đạo mà chúng tôi tự hào được hỗ trợ—tò mò, chủ động và có tinh thần cộng đồng.
Yecenia cũng là một trong những chủ doanh nghiệp nhỏ được hưởng lợi từ khoản tài trợ nhỏ, được cung cấp thông qua chu kỳ chương trình hiện tại của chúng tôi. Các khoản tài trợ này được thiết kế để giúp chủ doanh nghiệp đầu tư vào các công cụ và thiết bị giúp nâng cao dịch vụ và tác động của họ.
Hidden Gem Salon phản ánh mọi thứ mà hoạt động tiếp cận của chúng tôi hướng tới: sự xuất sắc trong dịch vụ, cởi mở để phát triển và kết nối thực sự với cộng đồng.
Hãy theo dõi—chúng tôi sẽ sớm chia sẻ video về câu chuyện của Yecenia, doanh nghiệp của cô ấy và tầm nhìn của cô ấy cho tương lai.
📍 Nếu bạn ở Quận Clark, đừng bỏ lỡ cơ hội trải nghiệm Hidden Gem Salon. Hãy ủng hộ một doanh nghiệp địa phương đang tạo nên sự khác biệt, từng khách hàng một.